Luc.Cloud
Jasons d’infonuagique (cloud computing) et de technologies
Affichage de la position dans la file d’attente pour les clients du clavardage
Les clients qui utilisent le clavardage (Chat) sont de plus en plus nombreux et les entreprises cherchent toujours des moyens pour améliorer leur expérience utilisateur. Un moyen d’atteindre cet objectif est d’offrir à vos clients la possibilité de voir leur position dans la file d’attente d’une discussion par clavardage. Amazon Web Services (AWS) propose une…
Venez me voir à un événement centre de contacts
Lundi prochain je ferai la démonstration de la mise en place d’un centre de contacts qui reçoit des appels téléphoniques et qui vous répond en français. Tout cela en moins de 5 minutes. https://www.linkedin.com/posts/lucpaquet_inscrivez-vous-d%C3%A8s-maintenant-amazon-connect-activity-6849743377345347584-r00d
Outil de la semaine : clavier Stream Deck
Le télétravail nous impose de revoir nos façons de faire, de revoir nos outils afin de travailler de façon optimale. L’outil de la semaine s’inscrit dans ce besoin de faire mieux et de faire différemment en raison du télétravail. Je vous présente donc le clavier Stream Deck. Je décrirais le Stream Deck comme étant un…
Outil de la semaine : un crayon + une caméra = un tableau blanc interactif IW2 de IPEVO
Avoir un très gros écran c’est bien, pouvoir s’en servir comme tableau blanc tactile, c’est encore mieux. Je vous présente l’outil de la semaine, le IW2 de la compagnie IPEVO. Mon quotidien est rempli de rencontres où je dois informer et former mon auditoire. En personne, j’utilise un tableau et des marqueurs pour appuyer mes…
Outil de la semaine : La reconnaissance vocale de Microsoft 365
S01E02 – fr Écrire des articles de blogues, écrire des courriels, des documents de toutes sortes, tous ces textes représentent mon quotidien. En effet, il ne se passe pas une journée où je n’ai pas à produire plusieurs lignes de texte. L’outil que je vous présente aujourd’hui n’est pas nécessairement nouveau, mais au fil des…
Outil de la semaine : Luminar AI
S01E01 – fr Je débute aujourd’hui une série de courts articles qui pourraient vous intéresser. Ces articles porteront sur des outils (service en ligne, logiciel, app pour téléphone et tablette, etc…) qui ont attiré mon attention. Mon but n’est pas de faire une analyse complète de l’outil, mais bien piquer votre curiosité sur celui-ci. L’internet…
Journée dédiée à la migration dans le nuage pour le secteur public
J’ai le plaisir de vous inviter à un événement spécial, pancanadien, sur la migration dans le nuage AWS. Mon collègue Alex Leblanc et moi serons virtuellement présent via des podcasts et par la magie du clavardage. 3 parcours vous sont offerts. Migration (anglais), modernisation de vos applications(anglais) et une 3e regroupant ces 2 sujets (migration…
Webinaire – Centre de contact dans le secteur public
Les gens d’Amazon vous invite à un Webinaire pour comprendre le centre de contacts maintenant disponible au Canada. Venez apprendre ce qui s’est fait avec ce service au Canada. Voici un peu plus de détail. Comment les gouvernements fédéral, provinciaux et municipaux, les établissements d’enseignement, les organismes de santé et les organismes sans but lucratif…
Infonuagique, l’importance de faire de la veille
L’infonuagique change le travail des gens des TIs. Des tâches disparaissent et d’autres s’ajoutent dans le quotidien des équipes TI. J’attire votre attention sur l’importance d’ajouter une tâche de veille infonuagique aux tâches de vos équipes TIs. Faire de la veille veut dire être au fait des nouveautés et des changements aux services de votre…
Excellente nouvelle: le centre de contacts AWS est maintenant offert au Canada
Si vous me suivez depuis quelques mois, vous savez que j’adore l’infonuagique et, plus particulièrement, le service de centre de contacts d’AWS : Amazon Connect. Excellente nouvelle pour les clients du Canada qui ont le soucis d’avoir leurs données au pays, ce service est maintenant offert au Canada. L’annonce officielle est ici : https://aws.amazon.com/fr/about-aws/whats-new/2021/03/amazon-connect-is-now-available-in-the-canada-central-aws-region/ Ce…
Du MS Azure comme au resto…
Voici une façon très originale de présenter les services infonuagiques Microsoft Azure. https://azurecharts.com/ Par exemple, si j’ai besoin de savoir quels services Azure sont disponibles dans la région Canada Centre. Le résultat est le suivant : Un click sur l’image de l’un des services et nous voici avec de l’information sur ce service. Pourquoi comme…
Infrastructure codifiée – astuce pour Google Cloud Platform
Je vous ai mentionné dernièrement que pour bien profiter d’un passage à l’infonuagique, vous devriez regarder du côté de l’infrastructure codifiée (Infa As Code). On ne met plus en place nos infrastructures avec nos souris en main, mais bien par de la programmation. Dans un article précédent, je présentais un outil très utile pour produire…
Formations sur les conteneurs chez AWS
Si vous êtes comme moi, vous avez peut-être de la difficulté à faire le saut dans le monde des conteneurs. Je suis en mesure de faire mes petits projets personnels avec Docker sur mon Mac et pour faire rouler le tout sur mes Raspberry. Mais dans le nuage c’est d’un autre niveau. Voici quelques liens…
Infrastructure codifiée – voici un outil fort utile
Il ne se passe pas une journée où j’explique à mes clients que le passage à l’infonuagique vient aussi avec le passage à l’infrastructure codifiée (Infra As Code). Que l’on me comprenne bien, ce n’est pas une obligation d’aller faire de l’infrastructure de cette façon, mais lorsque c’est en place et que c’est bien fait,…
Que veut-on dire par faire des applications modernes?
Il y a la vieille façon de faire des systèmes d’information. Ces applications sont souvent qualifiées d’applications monolithiques. Mais qu’en est-il des applications « modernes »? Qu’ont-elles de si spéciales? J’ai une bonne partie de la réponse pour vous, en fait, Amazon AWS nous arrive avec une belle explication sur ce qu’est une application moderne. Note :…
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Pour ceux et celles qui sont en situation de télétravail
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Infonuagique
Le cloud computing1 /klaʊd kəmˈpjuːtɪŋ/2, en français « informatique en nuage »3 (ou nuagique3 ou encore infonuagique3 au Québec), consiste à utiliser des serveurs informatiques distants par l’intermédiaire d’un réseau, généralement Internet, pour stocker des données ou les exploiter. – Wikipedia
Technologie
La technologie est l’étude des outils et des techniques. Le terme désigne tout ce qui peut être dit aux diverses périodes historiques sur l’état de l’art en matière d’outils et de savoir-faire. Il inclut l’art, l’artisanat, les métiers, les sciences appliquées et éventuellement les connaissances. – Wikipedia
Infonuagique et technologie 